e하늘 예약 중단? 전국 화장장 ‘접수현황’ 임시 홈페이지 운영(10/03~) — 전화·팩스 수기 신청 가이드

2025-10-03부터 별도 공지 시까지, e하늘장사정보시스템 예약 기능이 중단되어 임시 홈페이지에서 지역별 화장장 ‘예약 접수현황’을 제공합니다. 유가족·장례업계는 현황 확인 → 각 시설로 전화·팩스 등 수기 신청으로 진행하세요.

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국가정보자원관리원 화재 여파로 e하늘 예약이 멈추면서 빈자리 확인부터 예약까지 큰 혼선이 있었죠. 복지부·한국장례문화진흥원이 임시 홈페이지를 열어 전국 화장장 예약 접수현황을 한눈에 볼 수 있게 했습니다. 아래에 누가, 무엇을, 어떻게 이용하면 되는지 간단히 정리했습니다.

 

 

 

정책 한눈에 보기(핵심 요약)

• 정책명: e하늘 중단에 따른 전국 화장장 예약 접수현황 제공(임시 홈페이지)
• 주관/운영: 보건복지부 · 한국장례문화진흥원
• 시행기간: 2025-10-03 ~ 별도 공지 시(※ 2025-10-13 재안내 공지)
• 지원대상: 유가족·장례업계 등 예약이 필요한 국민
• 제공내용: 전국 화장장 예약 접수현황(당일·+1일·+2일 3일치 / 예약가능·예약불가·예약완료 / 최종 업데이트 시간 표기)
• 이용방법: 임시 페이지 접속(https://www.15774129.go.kr) → 지역·시설 선택 → 현황 확인 → 각 시설에 전화/팩스 등으로 수기 신청

포인트: 온라인 ‘즉시 예약’은 불가. 현황은 안내용이며, 실제 예약은 각 화장시설에 유선·팩스 등으로 신청합니다.

 

 

누가 이용하나요? (대상)

• 유가족(상주·가족 대리 포함)
• 장례식장·장의차량 업체 등 장례업계 종사자
• 지자체 장사업무 담당자(현황 확인·민원 응대)

※ 신분증·관계 확인 서류 등은 각 시설 안내에 따릅니다.

 

 

 

무엇을 제공하나요? (내용·표시 방식)

• 3일치 현황: 당일 / +1일 / +2일
• 상태 표시: 가=예약가능 / 불=예약불가 / 완=예약완료
• 시설 정보: 시설명·연락처·최종 업데이트 시간
• 참고 문구: 세부 기준·접수 순서는 각 화장시설 고지에 따름

 

 

 

어떻게 신청하나요? (절차)

1. 임시 홈페이지 접속( https://www.15774129.go.kr )
2. 지역·시설 선택 후 현황 확인(가/불/완, 업데이트 시간 체크)
3. 각 시설로 전화 또는 팩스 신청(필요 서류·수기 신청서 양식은 시설 안내)
4. 예약 확정 통지(시간·회차·유의사항 확인)
5. 변경/취소는 해당 시설에 직접 연락

체크리스트: (1) 최신 업데이트 시간 (2) 회차·유형(시신/개장/태아) (3) 신청 채널(전화·팩스)

 

 

 

자주 묻는 질문(FAQ)

• Q. 온라인에서 바로 예약되나요?
  A. 아니요. 임시 페이지는 현황 안내용이며, 전화·팩스 등 수기 접수로 예약합니다.
• Q. 타 지역 시설 예약도 가능한가요?
  A. 가능 여부·우선순위·수수료 등은 시설·지자체 정책에 따라 달라요. 반드시 시설 공지를 확인하세요.
• Q. 언제까지 이렇게 이용하나요?
  A. 별도 공지 시까지 임시 운영됩니다. 복구 공지가 나면 기존 e하늘 예약으로 전환됩니다.
• Q. 정보가 실제와 다를 수 있나요?
  A. 현황은 각 시설 입력을 취합해 제공하므로 변동이 생길 수 있어요. 최종 확인은 시설 통화로 해주세요.

 

 

 

유의사항(필독)

• 사칭 사이트 주의: ‘임시’ 명칭을 악용한 유사 페이지에 주의하고 보건복지부·한국장례문화진흥원 공식 안내 경로만 이용하세요.
• 민감 정보 최소 제공: 전화·팩스 신청 시 개인정보는 필수 항목만 제출하세요.
• 장례 일정 관리: 인기 시설은 조기 마감될 수 있어 대체 시설도 함께 확인해 두세요.

 

 

 

마무리

e하늘 예약 중단 기간에는 임시 홈페이지( https://www.15774129.go.kr )에서 현황 확인 → 각 화장시설에 유선·팩스 신청이 정석입니다. 3일치(당일·+1·+2일) 현황과 최종 업데이트 시간을 보고 빠르게 연락하세요.

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• 공식 안내/접속 경로: 보건복지부 공지·한국장례문화진흥원 공지
• https://www.mohw.go.kr/board.es?act=view&bid=0027&list_no=1487603&mid=a10503000000
• https://www.15774129.go.kr
• 문의: 관할 지자체 장사 담당부서 / 해당 화장시설